A Energisa Paraíba conquistou a categoria principal do Prêmio Aneel de Satisfação do Consumidor 2025, que abrange concessionárias com mais de 500 mil unidades consumidoras. Entre as permissionárias, a Coopercocal assegurou o primeiro lugar nacional.
A premiação é fundamentada no ?ndice Aneel de Satisfação do Consumidor (Iasc), um indicador com peso regulatório. Em janeiro deste ano, uma nova regra foi aprovada, integrando este indicador na calibração das tarifas de distribuição. Isso significa que a satisfação dos consumidores impacta diretamente o valor da conta de luz.
